Podrška korisnicima
Pomoć oko objave, izmene, naloga, sačuvanih oglasa ili tehničkog problema.
Prijava oglasa
Ako vidiš sumnjiv ili problematičan oglas, najbrže je da izabereš „Prijavi oglas“ na toj stranici.
Promocije
Pomoć ako imaš pitanje o Istaknutom, TOP opciji ili statusu promocije.
Privatnost i prava
Pitanja i zahtevi u vezi sa ličnim podacima ili sadržajem koji može povrediti tvoja prava.
Glavni kontakt
Email: kontakt@brzioglasi.com
Da bismo brže proverili problem, pošalji naslov ili link oglasa i kratko opiši šta se dogodilo. Ako je važno za proveru naloga, dodaj i email koji koristiš na BrziOglasi.
Ako nešto nije u redu sa oglasom
Napiši da li je problem pri objavi, proveri, izmeni, dodavanju fotografija ili prikazu oglasa. Ako vidiš poruku o grešci, pošalji njen tekst i ukratko napiši šta si radio pre toga.
Ako prijavljuješ drugi oglas
Pošalji link do oglasa i ukratko objasni zašto ga prijavljuješ. Za moguću prevaru navedite činjenice koje ste primetili, ali nemojte slati nepotrebne osetljive podatke. Ako je situacija hitna ili uključuje moguću kriminalnu aktivnost, obratite se i nadležnim organima.
Plaćene promocije i uplata
Ako je pitanje vezano za promociju, navedite naslov oglasa, izabrani paket, približno vreme pokušaja plaćanja i dostupnu referencu transakcije. Ne šaljite broj kartice, CVV, PIN, lozinku ili jednokratni kod.
Privatnost
Za zahtev u vezi sa pristupom, ispravkom ili brisanjem podataka u naslov poruke možete staviti „Privatnost“. Možemo zatražiti razumnu potvrdu da se zahtev odnosi na vaš nalog ili podatke, kako bismo sprečili neovlašćen pristup.
Povreda autorskih ili drugih prava
Ako smatrate da oglas ili drugi sadržaj povređuje vaše pravo, koristite uputstvo na stranici Prijava povrede prava, kako biste dostavili informacije potrebne za proveru.
Bezbednosni problem
Ako ste primetili phishing, pokušaj prevare ili drugi problem vezan za oglas, možete ga prijaviti putem sajta i emaila. Ako ste već dostavili bankovne ili pristupne podatke sumnjivoj strani, odmah kontaktirajte odgovarajuću banku ili pružaoca usluge. Više smernica je na stranici Bezbednost i saveti.
Poslovna saradnja i predlozi
Za relevantan poslovni upit ili predlog unapređenja koristite isti email i u naslovu jasno navedite temu. Molimo da ne šaljete masovne nepovezane marketinške ponude.
Šta ti nikada nećemo tražiti
BrziOglasi podrška ne treba da traži vašu lozinku, PIN, CVV, kompletan broj platne kartice ili jednokratni kod za prijavu. Ako dobijete poruku koja to traži u ime BrziOglasi, tretirajte je kao sumnjivu.